Quels sont les modes de livraison proposés ?
Nous proposons actuellement plusieurs modes de livraison en Belgique :
- Mondial Relay – Point Relais / Locker : 4,49 €
- bpost – livraison à domicile : 7,49 €
- Retrait à l’institut : gratuit
À partir de quel montant la livraison est-elle offerte ?
La livraison est offerte dès 75 € d’achat, en Belgique.
Quels sont les délais de préparation et d’expédition ?
Votre commande est généralement préparée et expédiée dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.
Nous ferons de notre maximum pour préparer et expédier votre commande le plus rapidement possible.
Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur choisi.
Comment fonctionne le retrait à l’institut ?
Si vous choisissez le retrait à l’institut lors de votre commande, nous vous contacterons après réception de celle-ci afin de convenir ensemble d’un créneau de retrait.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui. Vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve des conditions indiquées dans notre politique de retours et de remboursement.
Comment contacter Collection 99 ?
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre page Contact ou à l’adresse e-mail : Contact@collection-99.com